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체육교사의 감정노동전략과 직무탈진의 관계에서 사회적 지지의 조절역할A Moderating Role of Social Support in the Relationship between Emotional Labor Strategies and Job Burnout of Physical Education Teacher

Other Titles
A Moderating Role of Social Support in the Relationship between Emotional Labor Strategies and Job Burnout of Physical Education Teacher
Authors
이정렬하재필
Issue Date
2022
Publisher
중앙대학교 학교체육연구소
Keywords
Emotional Labor Strategies; Job Burnout; Social Support; PE Teacher; Moderating Effect; 감정노동전략; 직무탈진; 사회적지지; 체육교사; 조절효과
Citation
Asian Journal of Physical Education and Sport Science, v.10, no.4, pp 95 - 112
Pages
18
Indexed
KCI
Journal Title
Asian Journal of Physical Education and Sport Science
Volume
10
Number
4
Start Page
95
End Page
112
URI
https://scholarworks.gnu.ac.kr/handle/sw.gnu/2097
ISSN
1598-5679
Abstract
본 연구는 체육교사를 대상으로 감정노동전략(표면행위, 내면행위, 진심행위)과 직무탈진 간의 인과관계를 규명하고 하고자 하였고, 나아가 이 두 변인 간의 관계에서 사회적 지지의 조절변수 효과를 검증하는 그 목 적을 두었다. 이를 위해, 영남지역에 근무하는 중·고등학교 체육교사를 대상으로 편의표본추출법을 사용하여 총 300명에게 설문조사를 실시하였다. 이 중 불성실하게 응답한 52부의 설문지를 제외한 총 248부의 설문지 를 최종 자료 분석에 이용하였다. 연구결과를 보면, 감정노동전략 중 표면행위는 직무탈진에 정적(+)인 영향 을 미친 반면, 진심행위는 부적(-)인 영향을 미쳤다. 하지만 내면행위는 직무탈진에 유의한 영향을 미치지 않 았다. 사회적 지지의 조절효과의 경우, 표면행위와 직무탈진의 관계에서는 사회적 지지의 조절효과가 유의한 것으로 나타났다. 구체적으로, 사회적 지지를 많을(높을) 때 표면행위가 직무탈진에 미치는 정적인 효과가 더 약하게 나타났다. 내면행위와 진심행위의 경우 직무탈진과의 관계에서 사회적 지지의 조절효과가 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 체육교사에게 감정노동으로 발생할 수 있는 직무탈진 현상을 완 화할 수 있는 방안을 제시할 수 있을 것으로 기대된다.
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