지역의 식품 제조기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 소비자들이 지각하는 가치와 CSR 활동 간의 관계를 분석하고, CSR 활동이 소비자 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 설문조사를 통해 자료를 수집하고, SPSS 27.0을 사용하여 분석을 진행하였다. 소비자의 지각된 가치는 경제적, 기능적, 경험적 가치로 구분하였으며 CSR 활동은 경제적, 법적, 윤리적, 자선적, 환경적 책임으로 세분화하여 각 활동이 소비자의 구매의도에 미치는 영향을 검토하였다. 분석 결과, 소비자들의 지각된 가치는 구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 특히 경험적 가치가 CSR 활동과 상호작용하여 중요한 조절적 역할을 했다. 또한, 경제적 책임은 소비자의 구매의도에 직접적인 영향을 미쳤고, 법적, 윤리적, 환경적 책임 활동은 경험적 가치와 상호작용하여 간접적인 영향을 미쳤다.