항공산업에서 조직 역량과 시장지향성이 혁신에 미치는 영향-신뢰 자산의 조절 효과-

Abstract

본 연구는 부산과 서부 경남 지역의 항공제조산업을 대상으로 혁신성과 도출에 시장지향성이라는 기업철학을 도입하는 의미있는 과업으로, 시장지향성을 지속가능 경쟁역량 창출의 출발점으로 보고 시장지향성의 형성요인들을 발굴하는데 초점을 두었다. 또한 시장지향성의 구축성과인 혁신으로 이어지는 과정에서 신뢰자산의 조절적 역할을 확인하였다. 실증 분석 결과, R&D 역량과 HRM 역량이 시장지향성의 주요 선행 요인으로 나타났으며, 이들 역량이 고객 요구와 욕구를 충족시키는 데 중요한 역할을 하는 것으로 확인되었다. 특히, 신뢰 자산이 높은 기업일수록 시장지향성이 혁신을 가속화하는 데 중요한 역할을 한다는 사실이밝혀졌다. 본 연구는 항공 제조 기업의 시장지향성을 강화하고 신뢰 자산의 조절 역할을 탐구함으로써, 세계시장 진출을 모색하는 기업들에게 유용한 통찰을 제공하고 항공 산업의 시장 중심적 발전 전략에 기여할 수있을 것이다.