스마트 기기 활용 능력과 미디어 이해 능력 및 자아존중감에 관한 연구: 뷰티 서비스를 중심으로

Abstract

본 연구는 미용 서비스 종사자를 대상으로 스마트 기기 활용 능력과 미디어 이해 능력 및 자아존중감의 관계를 규명하기 위한 실증연구로, 2020 한국미디어패널조사 데이터에 포함된 173명의 자료를 추출하여 분석을 진행하였다. 특히 스마트 기기 활용 능력과 자아존중감의 관계에서 인터넷 정보 판단 능력과 미디어 메시지 이해 능력의 매개효과 검증에 초점을 두었다. 연구결과, 첫째, 스마트 기기 활용 능력은 자아존중감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 인터넷으로 연결된 사회 속에서 소통하고 참여하기 위해서는 스마트 기기 활용 능력이 중요함을 시사한다. 둘째, 인터넷 정보 판단 능력은 스마트 기기 활용 능력과 자아존중감의 관계에서 완전매개 역할을 하였으며, 미디어 메시지 이해 능력은 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 자아존중감의 선행요인으로서 스마트 기기 활용 능력을 바탕으로 미디어 정보와 메시지 측면에서의 이해 능력의 중요성을 시사한다. 본 연구를 통해 미용 서비스 종사자들의 스마트 기기 활용 능력이 인터넷 정보 판단 능력과 미디어 메시지 이해 능력을 통해 자아존중감으로 연결되는 관계를 확인할 수 있었다. 본 연구는 미용 서비스 종사자들의 자아존중감 향상을 위해 미디어 측면에서 대응할 수 있는 방안을 제시하였다는데 의의가 있다.