공직인사 상 여성공무원의 유리천장현상인식과 조직시민행동: 여성공무원들의 인식을 중심으로

Abstract

본 연구는 지방자치단체 여성공무원의 공직인사 상 차별인식인 유리천장현상 인식이 조직효과성을 측정하는 변수 중 하나인 조직시민행동을 구성변수로 설정해 이에 미치는 영향을 조직신뢰와 조직몰입의 매개변수를 근거로 해 실증적으로 분석하고자 시도하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 여성공무원들이 인식하는 유리천장현상의 정도가 높을수록 조직신뢰도에는 점점 더 강한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 해석되었다. 또한 여성공무원들의 공직인사 상 유리천장현상 인식은 조직몰입과 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 유리천장현상 인식은 조직몰입과는 통계적으로 유의미한 인과관계가 성립되지 않은 것으로 분석되었다. 다음으로 조직몰입은 조직시민행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었지만, 조직신뢰는 조직시민행동에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 끝으로 유리천장현상은 조직신뢰성과 조직몰입을 매개로 해 조직시민행동에 유의미한 부(-)의 효과를 가지는 것으로 분석되었다.