수출기업의 공급사슬통합 요인이 성과에 미치는 영향: 관계적 관점을 중심으로

Abstract

본 연구는 수출기업의 공급사슬통합이 공급사슬성과에 미치는 영향과 공급사슬통합에 영향을 미치는 변수들을 파악하는 것을 목적으로 하고 있다. 공급사슬통합에 영향을 미치는 변수들은 Dyer와 Singh(1998)이 제시한 관계적 관점을 채택하였고 이를 바탕으로 지식공유관행, 관계특유적 자원, 정보기술 하부구조가 공급사슬통합에 영향을 미친다고 모형을 제시하였으며 공급사슬성과는 지식준거시각을 받아 운영효율성과 시장지식창출이라는 성과를 제시하였다. 제시한 연구변수들의 관계를 실증적으로 검증하기 위하여 부산지역의 제조기업 중에서 공급사슬을 채택하고 있는 수출업체를 대상으로 설문조사를 실시하였고 총 86부의 설문지를 회수하였다. 이를 바탕으로 분석을 실시하였다. 공급사슬통합의 정도는 군집분석을 이용하여 3개의 군집을 분류하여 이들의 통합정도를 이용하여 PLS 분석을 이용하여 가설검증을 실시하였다. 가설검증결과는 지식공유관행 중에서 기업내 지식공유관행, 관계 특유적 자산 중에서는 사업 프로세스 특유성, 정보기술 하부구조가 공급사슬통합에 영향을 미치는 것으로 나타났고 공급사슬통합은 공습사슬성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.