신상품 개발을 위한 TRIZ 모순해결 알고리즘: 키플링의 육하원칙과 도구-대상 분석의 연계과정을 중심으로

Abstract

Altshuller와 그의 동료들은 창의적이고 혁신적인 발명 특허들이 공통적으로 모순을 해결하였다는 사실을 알아내어 트리즈(TRIZ)를 정립하였다. TRIZ는 ‘발명 문제 해결 이론(Theory of Inventive Problem Solving)’을 의미하는 러시아어의 머리글자에 해당한다. 국내외 유수 기업들이 혁신적인 신상품 개발을 위해 TRIZ를 적극적으로 도입하고 있다. TRIZ는 문제의 모순을 해결하는 방법으로써 분리원리와 40 발명원리 등을 제시한다. 그렇지만 초보자가 TRIZ를 활용하기에는 TRIZ의 내용이 방대하고 복잡하여 실제적 활용에 많은 어려움을 겪는다. 이에 본 연구는 대중적으로 널리 알려진 키플링의 육하원칙 방법과 가치공학의 도구-대상 분석을 활용하여 모순문제를 정의하고 문제의 해결방안을 도출하는 알고리즘을 제시하였다. 키플링의 육하원칙 방법을 적용하면 문제의 목표와 해결수단 그리고 문제가 발생하는 시공간을 분석할 수 있는 이점이 있다. 키플링의 육하원칙 방법을 적용하는 과정에서 모순문제의 목표(Why), 시스템의 추상적인 목표를 구체적으로 달성하기 위한 무엇(What), 시스템의 목표를 이루기 위한 수단으로써 어떻게(How)를 파악할 수 있다. 이후 적용하는 도구-대상 분석은 시스템의 구성요소들이 어떻게 상호작용하는지 파악할 수 있다. 키플링 육하원칙 방법과 도구-대상 분석의 연계 과정은 모순문제의 추상적인 목표와 구체적인 해결수단 간의 구조적인 관계를 정의하게 하며, 이를 시간-도구 테이블에 적용하여 문제 해결을 위한 구체적인 해결안을 도출할 수 있다.