혁신전략과 조직역량간의 관계에서 성과측정시스템과 보상시스템의 역할

Abstract

혁신은 기업 생존과 직결되어 있으며, 오늘날 경제사회에서 화두가운데 하나는 혁신이다. 또한 급변하는 경영환경에서 기업이 장기적으로 존속하고, 성장․발전하기 위해서는 다른 기업을 능가하는 핵심역량을 지니고 있어야 하며, 이와 동시에 환경변화에 적응하기 위해서 경영자는 기존의 경영시스템 자체를 끊임없이 변화시켜야 할 것이다. 혁신과 조직역량의 중요성에도 불구하고 관리회계분야에서는 PMS와 보상시스템을 고려하여 혁신전략과 조직역량간의 관계에 대하여 진행된 연구는 거의 없다. 이에 본 연구는 혁신전략과 조직역량간의 관계를 보다 정교하게 분석하기 위하여 PMS와 보상시스템을 함께 고려하여 혁신전략과 조직역량간의 관계에서 있어서 PMS와 보상시스템의 매개역할에 대해 실증적으로 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, PMS는 혁신전략과 조직학습간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 그러나 혁신전략과 시장지향성간의 관계, 그리고 혁신전략과 기업가정신간의 관계에서는 PMS의 매개역할을 확인하지 못하였다. 둘째, PMS와 조직역량간의 관계에서 보상시스템이 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 즉 PMS와 시장지향성간의 관계, PMS와 조직학습간의 관계, 그리고 PMS와 기업가정신간의 관계에서 PMS의 매개역할을 확인하였다. 이러한 결과는 혁신전략을 통해 기업의 역량을 강화시키기 위해서는 기업의 경영자들은 PMS의 상호작용적 이용을 증대시켜야 할 것이며, 또한 그에 따른 적절한 보상시스템을 갖추어야 함을 시사해 준다.