이마트의 이베이코리아 인수에 대한 MZ 세대 소비자 반응MZ Generation Response toward E-Mart’s Acquisition of eBay Korea
- Other Titles
- MZ Generation Response toward E-Mart’s Acquisition of eBay Korea
- Authors
- 박기경
- Issue Date
- 2022
- Publisher
- 한국상품학회
- Keywords
- E-mart; acquisition of eBay Korea; strategic usefulness; brand uniqueness; changes in retailing environment; 이마트; 이베이코리아 인수; 전략 유용성; 브랜드 독특성; 유통환경변화
- Citation
- 상품학연구, v.40, no.4, pp 73 - 78
- Pages
- 6
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- 상품학연구
- Volume
- 40
- Number
- 4
- Start Page
- 73
- End Page
- 78
- URI
- https://scholarworks.gnu.ac.kr/handle/sw.gnu/2017
- ISSN
- 1226-6132
- Abstract
- 작년에 있었던 국내 최대 유통업체인 이마트의 이베이코리아 인수는 향후 유통 시장의 격변을 예상하게 하였다. 코로나 19 이전부터 오프라인 유통업체의 위기가 감지되어 왔던 만큼 이마트의 이번 인수 결정은 업계의 주목을 받았다. 인수 후 이마트의 업계 시장점유율은 증가하였는데 이마트 소비자는 실제 어떠한 반응을 형성하는 지에 대한 탐색도 필요하다고 판단하였다. 이에 본 연구는 이마트의 사업확장 – 이베이코리아 인수 – 소식만으로 소비자가 보이게 되는 반응을 탐색적으로 살펴보고자 한다. 구체적으로, 이베이코리아 인수라는 이마트 기업전략에 대한 유용성 지각이 쇼핑 즐거움과 구매의도에 미치는 영향을 살펴보고, 나아가 브랜드 독특성과의 조절효과가 존재하는지 살펴보았다. 제안한 연구 문제 검증을 위하여 이마트의 이베이코리아 인수 사실을 아는 국내 밀레니얼-제네레이션(MZ) 세대 소비자를 대상으로 2022년 상반기에 온라인 설문을 실시하였다. 분석 결과, 이마트의 이베이코리아 인수가 브랜드 인지도에 도움이 될 것이라는 전략 유용성은 쇼핑 즐거움과 구매의도 각각에 긍정적 영향을 미쳤다. 또한 전략 유용성의 각 영향은 브랜드 독특성과 상호작용 효과를 가졌는데, 브랜드 독특성을 높게 판단하는 소비자에게 전략 유용성의 긍정적 영향이 나타나고, 브랜드 독특성을 낮게 판단하는 소비자에게는 그러한 긍정적 영향은 나타나지 않았다. 아울러 탐색적으로 매개검증을 실시해본 결과, 쇼핑 즐거움은 전략 유용성과 브랜드 독특성이 구매의도에 미치는 상호작용 영향에 있어 매개역할을 하는 것을 발견하였다. 본 연구는 국내 유통업체의 사업영역 확장에 대한 소비자 인식을 살펴봄으로써 기업 향방에 대한 전략적 시사점을 제공하였다. 무엇보다 실제 기업에 대한 소비자 반응을 살펴보았다는 점에서 기업 재무관점에서의 파급효과도 제공하고 있다.
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