거래적 리더십과 변혁적 리더십이 성과측정시스템을 통해 경영성과에 미치는 영향

Abstract

급변하는 경영환경과 치열한 경쟁에 능동적으로 대응하기 위해 기업의 최고경영자나 중간관리자의 리더역할이 어느 때보다도 중요하다. 왜냐하면 리더십은 조직시스템의 생존에 필수적이며, 책임 있고 적절한 리더십은 성공적인 조직비전의 달성에 있어서 결정적인 역할을 하기 때문이다. 최고경영자들은 리더십 스타일(거래적․변혁적 리더십)의 특성대로 PMS(진단PMS․상호작용PMS)를 선택적으로 사용하며 이것은 경영성과(재무성과․비재무성과)에 긍정적인 영향을 미친다. 본 연구는 제조기업에 있어서 거래적․변혁적 리더십이 경영성과에 미치는 영향관계를 확인하고, 어떠한 리더십이 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는지를 파악하여 기업의 경영성과의 향상을 위하여 나아가야 할 방향을 제시하고자 하였다. 주요결과를 보면, 리더십 스타일은 경영성과에 영향을 미치지 않았다. 리더십 스타일과 PMS이용 간에는 거래적 리더십은 PMS이용에 유의한 영향을 미치지만 변혁적 리더십은 상호작용PMS에만 영향을 미치고 진단PMS에는 영향을 미치지 않았다. PMS의 이용과 경영성과 간에는 진단PMS는 재무성과에 영향을 미치지 않았으며, 상호작용PMS는 경영성과에 영향을 미쳤다. 거래적 리더십과 재무성과 간에 PMS이용의 매개효과는 나타나지 않았지만 상호작용PMS이용으로 재무성과가 향상되었다. 변혁적 리더십과 경영성과 간에는 상호작용PMS의 매개효과가 나타났다.