병원간호사의 자아존중감, 사회적지지, 간호조직문화, 직장 내 괴롭힘 행위와 직장 내 괴롭힘 결과의 관계

Abstract

목적: 본 연구는 종합병원 간호사의 자아존중감, 사회적지지, 간호조직문화, 직장 내 괴롭힘 행위가 직장 내 괴롭힘 결과에 미치는 영향을 규명하고, 이를 토대로 직장 내 괴롭힘 행위를 예방하기 위한 중재프로그램 마련과 직장 내 괴롭힘으로 인해 발생한 부정적 결과를 관리하기 위한 프로그램 마련을 위한 기초자료를 제공하고자 수행되었다. 방법: 2015년 4-5월에 3개의 종합병원에 근무하는 122명의 병원간호사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 자료는 구조화된 설문지를 이용하여 수집하였으며, 질문지의 내용은 자아존중감, 사회적지지, 간호조직문화, 직장 내 괴롭힘 행위와 직장 내 괴롭힘 결과 문항으로 구성하였다. 연구결과: 최근 6개월 내 괴롭힘을 받은 경험에 대한 질문에서 24.6%의 대상자들이 괴롭힘을 받은 경험이 있다고 응답하였다. 직장 내 괴롭힘 결과에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해서 위계적 회귀분석을 실시한 결과 직장 내 괴롭힘 행위(β=.46, p<.01), 자아존중감(β=-.31, p<.01)이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직장 내 괴롭힘 행위와 자아존중감은 직장 내 괴롭힘 결과를 53.3% 설명하였다(F=12.09, p<.01). 결론: 간호사의 직장 내 괴롭힘으로 인한 부정적인 결과는 직장 내 괴롭힘 행위와 자아존중감에 의해 영향을 받음을 알 수 있으므로 도출된 변인을 중심으로 구체적인 중재안을 개발, 운영해 볼 것을 제안한다.