교도작업품 판매･유통체계의 구조적 한계와 정책적 개선방안

초록

본 연구는 교도작업품의 판매 활성화를 단순한 마케팅 기법의 문제가 아니라 교정정책의 집행역량, 공공성과 시장성의 균형이라는 관점에서 분석하고, 판매･유통체계의 구조적 한계를 진단하여 정책적 개선방안을 제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해보라미몰을 중심으로 한 교도작업품의 생산 및 유통 구조, 판매 실적 추이, 브랜드 인지도, 조직 및 인력 운영 현황 등을 종합적으로 분석하였다. 분석 결과 교도작업품은 일정 수준의 품질과 가격 경쟁력을 보유하고 있음에도 불구하고 통합된 브랜드 체계의 부재, 제한된 유통 채널, 마케팅 기능의 미흡, 전문 인력부족 등 구조적 제약으로 인해 판매 확대에 한계를 보이고 있는 것으로 나타났다. 특히 교도작업품은 소비자가 하나의 브랜드로 인식하기 어려운 구조를 가지며, 이는 인지도 및 신뢰 형성에 부정적 영향을 미치는 요인으로 작용한다. 이에 교도작업품 판매 활성화를 위한 정책대안은 AI 기반 광고, 통합 브랜드 구축, 단기 인센티브 전략, 출소자 연계 인적판매, 플랫폼･물류 연계 유통체계 구축, 메타버스 기반 제품 체험 전략 등을 제시하였다. 또한 교도작업품의 운영은 단순한 수익 창출이 아닌 수형자의 재사회화와 직업훈련이라는 공공적 목적을 전제로 하므로, 공공성과 시장성의 균형을 유지하는 범위 내에서 설계되어야 함을 강조하였다. 이는 교도작업품의 지속가능한 운영과 출소자 사회복귀 지원을 동시에 강화할 수 있는 정책적기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

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