지역 캐릭터의 활용 사례 연구 - 소셜 빅데이터 분석을 통하여 -

초록

현재 지역 캐릭터는 강력한 IP로써 지역의 이미지를 형성하고 경제적인 부가가치까지 창출하고 있다. 변화된 지역 캐릭터의 역할에 맞춰 이를 다각도로 활용할 수 있는 연구가 요구되며, 대중의 관심이 지역 캐릭터의 어떤 역할과 활용을 기대하고 있는지에 대한 조사가 필요하다. 본 연구는 소셜 미디어와 커뮤니티, 뉴스에 축적된 빅데이터 분석을 통해 대중이 지역 캐릭터를 어떻게 소비하고 있는지에 대한 맥락을 실증적으로 분석해 보는 것을 연구의 목적으로 한다. 이를 통해 수요자 중심의 지역 캐릭터에 대한 관심을 조사하고자 한다. 본 연구에서는 지역 캐릭터의 활용 사례를 분석하기 위해 온라인 포털에서 검색되는 지역 캐릭터 단어를 중심으로 텍스트 마이닝을 실시하였다. CONCOR 분석을 실행한 결과, ‘도시 브랜드형’, ‘지역 이벤트형’, ‘여가 생활형’, ‘방문 체험형’으로 총 4개의 군집으로 분류되었다. ‘도시 브랜드형’은 지역 캐릭터가 도시의 정체성과 이미지를 상징화하여 문화·관광·산업 영역으로도 확장되는 모습을 보여준다. ‘지역 이벤트형’은 공공성과 참여성을 중심으로 한 단기 집중형 활용 방식이 두드러지는 것을 확인할 수 있다. ‘여가 생활형’은 관광객과 주민의 일상적인 소비와 경험 속에서 자연스럽게 지역 캐릭터가 수용되는 생활 밀착적인 활용 양상을 볼 수 있으며, ‘방문 체험형’은 박람회·전시·프로그램 등 특정 공간 방문을 전제로 한 체험과 정보 전달 기능이 강조되고 있다. 본 연구 결과는 지역 캐릭터 활용 전략이 단일한 방식으로 설계되기보다는, 활용 목적과 경험 맥락에 따라 유형별로 차별화되어야 함을 시사하고 있다. 또한 지자체와 지역문화콘텐츠의 기획 담당자는 지역 캐릭터를 단기 성과 중심의 이벤트 도구로 활용하기보다는, 도시 브랜드의 구축과 지역 관광의 활성화를 위한 중장기적인 콘텐츠의 자산으로 인식하여야 할 것이다.

키워드