동물보건사의 자아존중감과 자기효능감이 업무성과에 미치는 영향: 다중회귀분석을 중심으로

초록

· 연구 주제: 동물보건사의 자아존중감과 자기효능감이 업무성과에 미치는 영향을 평가· 연구 배경: 동물의료서비스에 대한 질적향상의 기대감이 높아짐에 따라 동물보건사의 자아존중감과 자기효능감이 동물병원 진료의 효율성, 보호자 만족, 조직 운영성과 등의 업무성과에 미치는 영향을 알아보고자 함. · 선행연구와의 차이점: 현재까지의 동물보건사 관련 연구는 제도화와 직무체계 정립 등에 주로 초점을 두었으나, 동물보건사의 업무성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구는 미미하였음. · 연구 방법: 동물보건사 99명을 대상으로 자아존중감과 자기효능감, 업무성과 연구도구를 이용하여 설문 조사를 실시하였고, 결과는 기술통계, t-test, one-way ANOVA로 분석하고 상관관계와 다중회귀분석을 실시함. · 연구 결과: 다중회귀분석을 통하여 자아존중감과 자기효능감은 모두 업무성과에 유의한 영향요인으로 확인되었음. · 공헌점 및 기대효과: 동물보건사의 업무성과는 자아존중감과 자기효능감 같은 심리적 요인과 밀접하게 관련될 수 있음을 확인하였다는 점에서 의의가 있음. 동물보건사의 업무성과 향상을 위해 자아존중감과 자기효능감을 강화할 수 있는 프로그램, 인정과 존중의 조직문화, 경험 축적이 가능한 인력관리와 훈련 등이 필요가 있음을 시사하며, 향후 동물보건사의 업무성과 향상을 위해 교육 및 조직관리 전략 수립의 기초자료로 활용될 수 있음.

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