메타버스의 체험요인(4Es)이 지각된 가치와 지속사용의도에 미치는 영향
Effects of Metaverse Experience Factors(4Es) on Perceived Value and Intention to Continue Use
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초록

최근 급성장하고 있는 메타버스에 대해 신기술 도입 분야에서 많은 논의가 진행되고 있으나, 도입초기의 메타버스 사용자 수용 정도가 기대와는 차이가 있어 현시점의 실사용자들의 지속적인 사용과 서비스 성공을 위한 연구가 이루어져야 할 것이다. 본 연구에서는 메타버스의 체험경제이론에 따른 4가지 체험요인과 지각된 가치 및 지속사용의도의 영향 관계를 규명하고자 한다. 메타버스 실사용사를 대상으로 설문조사가 이루어졌으며, 177부의 설문지를 최종적으로 분석하였다. 수집된 데이터를 SPSS 25.0와 AMOS 21.0을 이용하여 실증분석했다. 그 결과; 첫째, 메타버스의 체험요인은 지각된 가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 메타버스의 체험요인은 지속사용의도에긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 가치는 지속사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 분석 결과를 바탕으로 메타버스는 현실과의 차별성있는 다양한 체험요인을사용자들에게 제공하고 개발해야 할 것이다. 또한, 메타버스 이용자가 지각할 수 있는 체험 환경과가치를 제공한다면 이용자들의 지속사용의도를 높일 수 있을 것이다.

키워드

MetaverseEntertainment ExperienceEducation ExperienceEscapist ExperienceEstheitc ExperiencePerceived ValueIntention to Continue Use메타버스오락적 체험교육적 체험일탈적 체험심미적 체험지각된 가치지속사용의도
제목
메타버스의 체험요인(4Es)이 지각된 가치와 지속사용의도에 미치는 영향
제목 (타언어)
Effects of Metaverse Experience Factors(4Es) on Perceived Value and Intention to Continue Use
저자
정지희신재익
DOI
10.9708/jksci.2023.28.08.187
발행일
2023-08
저널명
한국컴퓨터정보학회논문지
28
8
페이지
187 ~ 194