지역민 대상 실감형 기술·생성형 AI 프로그램의 만족도 차이와 영향요인 분석: 지역혁신을 위한 대학의 역할

Abstract

연구목적 본 연구는 지역혁신 맥락에서 대학이 운영한 지역민 대상 실감형 기술·생성형 AI 프로그램을 대상으로 참여자 특성과 프로그램에 따른 만족도 차이를 분석하고, 전반적인 만족도, 유용성, 향후 참여 의사와 같은 프로그램 효과 인지에 영향을 미치는 만족도의 영향 요인을 규명하는 데 목적이 있다. 연구방법 설문조사를 통해 프로그램별 만족도, 전반적 만족도, 유용성 인지, 향후 참여 의사를 5점 리커트 척도로 수집하고, SPSS 27을 활용하여 기술통계, 집단 간 차이 분석과 다중회귀분석을 수행하였다. 결과 소속, 연령, 관심도, 이전 참여 여부에 따라 일부 프로그램의 만족도에 차이가 나타났다. 오큘러스와 ChatGPT 만족도는 전반적 만족도를, 오큘러스와 메타버스 만족도는 향후 참여 의사를 유의하게 높였으며, 바이브는 다른 프로그램과 함께 고려될 때 억제 효과를 보였다. 결론 대학은 핵심 콘텐츠를 중심으로 지역민 대상 실감형 기술·생성형 AI 프로그램을 운영하고, 참여자 특성을 반영한 맞춤형 운영과 교육적 연계를 통해 지역민의 디지털 역량을 강화하고 지역혁신을 지원하는 평생교육 플랫폼으로서의 역할을 수행할 수 있을 것으로 기대한다.