중고령자의 사회적 자본과 디지털 기술 태도, 온라인 네트워크 활동의 관계: 전문 조력자 도움의 조절된 매개효과

Abstract

본 연구에서는 중고령자의 사회적 자본이 디지털 기술 태도를 경유하여 온라인 네트워크 활동에 미치는 영향에서 전문 디지털 조력자 도움 수준의 조절된 매개효과를 검증하였다. 이를 위해 ‘2023 디지털정보격차 실태조사’ 자료를 활용하였다. 총 3,300명의 자료가 사용되었으며, SPSS Macro 프로그램을 활용하여 조절된 매개효과 검증을 실시하였다. 주요 분석 결과로는 첫째, 디지털 기술 태도과 온라인 네트워크 활동 간 관계에서 디지털 기술 태도의 매개효과가 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 자본과 디지털 기술 태도 간 관계에서 전문 디지털 조력자의 도움의 조절효과가 통계적으로 유의하였다. 셋째, 사회적 자본이 디지털 기술 태도를 경유하여 온라인 네트워크 활동으로 가는 경로를 전문 디지털 조력자의 도움이 통계적으로 유의하게 조절하는 것으로 나타나 조절된 매개효과가 나타났다. 이를 바탕으로 중고령자의 디지털 정보 격차 해소와 환경 개선을 위한 실천적 정책 방향을 논의하였다.