한국 제품에 대한 최근 중국 소비자 반응: 연령과 구매동기의 영향을 중심으로

Abstract

본 연구는 한국 제품에 대한 최근 중국 소비자의 반응이 어떠한지 확인하고 나아가 한류의 변화된 양상을 간접적으로 탐구하고자 하였다. 이에 한국 제품에 대한 최근 중국 소비자의 반응을 살펴보고자 중국에 거주하는 현지 중국인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과에 따르면, 중국 소비자의 연령이 높을수록 한국 제품에 대한 태도는 부정적으로 나타났다. 아울러 연령이 한국 제품 태도에 미치는 부정적 영향은 두가지 구매동기 – 개인적 동기, 사회적 동기 –에 의해 긍정적인 방향으로 변화하는 상호작용 효과도 발견하였다. 즉 한한령으로 인하여 중장년층은 젊은 소비자들에 비하여 표면적으로 한국 제품에 대해 부정적인 태도를 취하고 있으나 구매동기에 의해 그러한 부정적 태도는 완화되었다. 이 같은 결과는 한류의 긍정적 영향을 보고해온 선행연구와 다소 다른 형태의 결과를 밝혔다는 점에서 의의가 있다. 아울러 본 연구는 중국 소비자를 대상으로 하는 글로벌 기업에게 중국 소비자의 세대별 특징과 구매동기를 고려한 마케팅의 중요성을 제안하였다는 점에서 실무적 시사점이 존재한다.