관계인구 확대를 위한 브랜드 자산 구축을 통한 마케팅전략 - 통영시 사량도(蛇梁島)를 중심으로 -

Abstract

우리나라는 현재 섬 지역을 포함하여 지방 소멸 위기에 직면하고 있다. 이러한 시점에서 남해안에 위치한 사량도의 브랜드화를 통한 마케팅 전략은 관광객 유치와 관계인구 확대를 위한 필수적인 방안으로 고려된다. 따라서 본 연구는 남해안 사량도(蛇梁島)를 중심으로 관계인구를 확대하기 위해, 섬의 고유성을 확립하고 어촌 지역을 강화하는 브랜드 기반 마케팅 전략을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 먼저 국내 섬의 현황, 사량도의 일반적 상황, 관광객 현황, 경관 및 문화자원 등을 파악하고, 관계인구, 브랜드 전략, 브랜드 자산에 대한 선행연구를 검토하였다. 이러한 조사와 문헌 분석을 바탕으로 본 연구는 사량도의 브랜드화를 통한 다음과 같은 마케팅 전략을 제안한다. 첫째, 브랜드 자산의 주요 구성요소로서 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 충성도를 제시하였다. 둘째, 사량도의 관광자원을 ‘사랑섬(Love Island)’으로 브랜딩함으로써, 사랑을 주제로 한 브랜드 이미지 형성, 브랜드 포지셔닝 확립, 브랜드 아이덴티티 형성, 브랜드 충성도 제고의 과정을 통해 가치 있는 고객 기반 브랜드 자산을 구축하는 방안을 제안하였다. 셋째, 사량도의 브랜드명을 ‘사랑섬’로 변경하고 포지셔닝함으로써, 브랜드 자산 형성을 위한 브랜드 아이덴티티 구축과 차별적인 스토리텔링 마케팅, 다양한 프로그램 및 이벤트 개발, 청년 관광객 및 디지털 노마드 유치를 위한 고부가가치 디지털 콘텐츠 개발의 필요성을 제시하였다. 넷째, ‘사랑섬’ 브랜드화를 통해 관련 관광상품을 개발하고 관광산업을 추구·정착시키기 위한 전반적인 관광 생태계 조성이 필요하다. 이러한 관광산업 생태계 조성은 지역 주민의 삶의 질 향상과 경제적 가치 창출을 유도할 수 있으며, 단순한 관광객 유치뿐 아니라 관계 산업 전반에 걸친 관계인구 유입에도 효과적일 것으로 기대된다.