중국 온라인 약국 구매자 프로파일 추출에 관한 연구: 비처방 제품 중 건강기능식의 구매를 중심으로

Abstract

이 연구는 기존 국가 중 온라인 약국(e-pharmacy)을 가장 활성화시킨 중국 시장의 3대 대도시 거주자 750명을 대상으로 온라인 약국 비처방 제품 구매자의 프로파일을 실증분석하여 보고하고 있다. 기존 연구는 온라인 약국의 원격진료와 처방전 시장에 집중하고 있으나, 상대적으로 한국 기업이 공략가능한 비처방전 시장은 실증분석이 부족하다. 전체 표본 중 46.3%가 온라인에서 약품을 구매하며 이중 heavy user는 온라인 채널 중 20.5%의 비중으로 전문 온라인 약국에서 비처방 제품인 홍삼을 구매하였다. 또한 전체 표본 중 24.6%가 light user로 온라인 채널 중 12.3%의 비중으로 온라인 약국에서 홍삼을 구매했다. 한국 제약업계나 식품업계가 공략할 heavy user의 프로파일은 상대적으로 젊고 자녀가 어리며 고학력에 소득이 다소 적은 것으로 나타났다. 이 결과는 한국의 온라인 약국 도입의 목표시장 설정과 제품기획의 기초자료로 사용할 수 있을 것이다.