패션 순환 경제 관점에서 중고거래에 대한 탐색적 연구 -표적 집단 면접조사(FGI)를 중심으로-

Abstract

중고거래 시장의 성장과 함께, 자원을 재활용하여가치를 극대화하는 순환 경제에 관한 관심이 높아지고 있다. 본 연구에서는 순환 경제 맥락에서 소비자의의류 처분 행동 및 중고거래 이용 동기를 파악하고, 기업 활동의 활성화 방안을 모색하고자 하였다. 이를위해 최근 중고의류 판매 혹은 구매 경험이 있는 2 0～50대 소비자를 대상으로 표적 집단 면접조사를 실시하였다. 총 3회에 걸쳐 29명이 집단 면접에 참여하였으며, 참여자의 50% 이상이 6개월 이내 4회 이상중고거래 경험이 있는 것으로 응답하였다. 연구 결과, 첫째, 의류 처분 행동은 주로 계절의 변화에 따른 옷장 정리로부터 시작되었으며, 심리적, 제품적, 상황적 요인이 복합적으로 작용함을 알 수 있었다. 보관, 기부, 물려주기, 판매, 리폼/수선, 의류 수거함 활용, 폐기 등 다양한 처분 행동 유형이 나타났다. 또한 옷의 상태, 애착 정도, 가격대, 편의성 등이 처분행동 유형을 선택하는 데 영향을 미쳤다. 둘째, 이용자들은 중고 제품에 대해 긍정적으로 인식하였고, 특히 합리적인 가격대에 희소성 있는 제품을 찾는 수단으로 보았다. 중고거래 이용 동기로 사회적 관점보다는 경제적 동기가 주도적으로 나타났다. 마지막으로응답자들은 기업의 친환경 활동에 대한 인지도가 낮았으며, 순환 경제 관련 지식 부족으로 참여가 제한적이었다. 소비자 참여를 유도하기 위해서는 경제적 인센티브, 체험형 마케팅, 소비자 교육을 제공하면서, 순환 경제활동에 대한 구체적이고 투명한 정보 제시도 필요할것이다. 본 연구 결과는 지속 가능 소비 촉진 및 기업과 소비자 간의 연계성 강화를 위한 방향성을 제시하는 데 의의가 있다.