임상간호사의 조직침묵이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직공정성에 의해 조절된 조직몰입의 매개효과

Abstract

연구목적: 본 연구의 목적은 임상간호사의 조직침묵, 조직몰입, 조직공정성, 조직시민행동 간의 관계를 파악하고, 조직침묵과 조직시민행동의 관계에서 조직공정성에 의해 조절된 매개효과를 확인하고자 한다. 연구방법: 일개 대학병원에서 근무하는 임상경력 1년 이상 간호사 160명을 모집하였으며, 2023년 6월부터 7월 사이에 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 서술적 통계, Independent t-test, one-way ANOVA, Scheffé test, Pearson’s correlation coefficient, Baron and Kenny’s three-step regression analysis, Hayes’ PROCESS macro model, bootstrapping을 이용하여 분석하였다. 연구결과: 임상간호사의 조직몰입은 조직침묵과 조직시민행동의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났다(B=-0.04, CI[-0.098~-0.001]). 조직침묵과 조직몰입의 관계에서 분배공정성의 조절효과가 유의하게 나타났다(B=-0.17, p=.009). 조직몰입의 조절된 매개효과의 유의성을 검증한 결과, 분배공정성의 조절된 매개효과는 통계적으로 유의하지 않아 효과가 없는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구결과를 바탕으로 간호인력을 효과적으로 관리하고 간호성과를 향상시키기 위해서는 적절한 전략이 필요하다.