공직자이탈의 시대, 공공조직에서의 리더십 행태와 조직동일시 간의 관계에 관한 연구:조직신뢰의 매개효과를 중심으로

Abstract

본 연구는 사회적으로 개인주의 경향이 강화되고, 공무원들의 공직 이탈이 가속화되고 있는 상황에서 새롭게 주목받고 있는 조직동일시와 리더십, 그리고 조직신뢰의 관계를 탐구하는 연구이다. 구체적으로 공공조직의 다양한 리더십 행태가 구성원들의 조직동일시에 긍정적인 영향을 미치는지, 그리고 그 관계를 조직신뢰가 매개하는지에 대해 살펴보았다. 공무원들을 대상으로 한 설문조사 데이터를 분석한 결과, 기존 연구에서 주로 다루었던 변혁적･윤리적 리더십 이외의 다양한 리더십 행태들도 공무원들의 조직동일시에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 분석결과 리더십과 조직동일시 간의 관계에 대한 조직신뢰의 매개효과가 발견되었으나, 그 양태는 리더십 행태에 따라 다르게 나타났다. 이러한 결과는 지시적, 위임적 리더십 행태와 지원적, 참여적 리더십 사이에는 리더와 구성원 간의 정서적 측면의 상호 작용이 다르기 때문에 다른 형태의 매개효과가 나타난다고 해석된다. 이러한 분석결과를 바탕으로 연구의 이론적･실질적 시사점을 제시하였다.