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소비자 지향성의 계층화 모형에 관한 탐색적 연구
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| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 박승배 | - |
| dc.contributor.author | 홍재원 | - |
| dc.date.accessioned | 2023-11-13T07:41:51Z | - |
| dc.date.available | 2023-11-13T07:41:51Z | - |
| dc.date.issued | 2023-10 | - |
| dc.identifier.issn | 1598-849X | - |
| dc.identifier.issn | 2383-9945 | - |
| dc.identifier.uri | https://scholarworks.gnu.ac.kr/handle/sw.gnu/68447 | - |
| dc.description.abstract | 본 연구는 한국소비자원의 2019 한국 소비자 시장평가지표를 활용하여 소비자 의사결정 여정(CDJ) 관점에서 소비자 시장평가 항목을 계층화하고 법/제도의 소비자지향성과의 관계를 파악하는 연구이다. 즉, 소비자시장평가 항목을 선택비교단계, 선택결정단계, 구매 후 경험단계로 구분하고 CDJ 모형의 경험에 해당하는 불만피해 여부를 조절변수로 활용하여 법/제도의 소비자지향성과의 관계를 계층화한 모형을 제시 및 검증하였다. 연구 결과, 소비자지향성을 평가하는 소비자시장평가지표 변수들간의 관계는 소비자 의사결정 단계에 따라 계층화할 수 있으며, 법/제도의 소비자지향성과의 관계에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소비자 피해경험의 유무에 따라 소비자시장평가(신뢰성, 가격)가 법/제도의 소비자지향성에 미치는 영향이 상이하게 나타났다. | - |
| dc.format.extent | 11 | - |
| dc.language | 한국어 | - |
| dc.language.iso | KOR | - |
| dc.publisher | 한국컴퓨터정보학회 | - |
| dc.title | 소비자 지향성의 계층화 모형에 관한 탐색적 연구 | - |
| dc.title.alternative | An Exploratory Study on the Hierarchical Model of Consumer Orientation | - |
| dc.type | Article | - |
| dc.publisher.location | 대한민국 | - |
| dc.identifier.doi | 10.9708/jksci.2023.28.10.217 | - |
| dc.identifier.bibliographicCitation | 한국컴퓨터정보학회논문지, v.28, no.10, pp 217 - 227 | - |
| dc.citation.title | 한국컴퓨터정보학회논문지 | - |
| dc.citation.volume | 28 | - |
| dc.citation.number | 10 | - |
| dc.citation.startPage | 217 | - |
| dc.citation.endPage | 227 | - |
| dc.identifier.kciid | ART003009752 | - |
| dc.description.isOpenAccess | N | - |
| dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Consumer Orientation | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Consumer Decision Journey | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Choice Variety | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Reliability | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Customer Satisfaction | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 소비자 지향성 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 소비자 의사결정 여정 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 선택다양성 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 신뢰성 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 고객만족 | - |
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Collections - College of Business Administration > ETC > Journal Articles
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