친환경 제품의 메시지 프레이밍 유형이 브랜드 인지도와 브랜드 태도에 미치는 영향

Abstract

환경오염이 사회적 문제로 등장하면서 소비자들의 관심을 받으며 다양한 친환경 제품이 출시되고 있다. 본 연구는 친환경 제품광고를 활용하여 메시지 프레이밍 유형을 긍정적-단순 메시지, 긍정적-복잡 메시지, 부정적-단순 메시지, 부정적-복잡 메시지로 분류하여 소비자 태도의 차이를 집단 간 설계(Between-Groups Design)로 검증하였다. 본 연구의 실험제품으로 아웃도어 브랜드 블랙야크(Blackyak)의 인쇄광고가 선정되었고, 소비자 태도 검증을 위한 종속변인으로 광고태도, 브랜드 인지도, 브랜드 태도를 측정하였다. 연구결과, 광고태도와 브랜드 인지도, 브랜드 태도 등 모든 변인에서 긍정적-단순 메시지가 통계적으로 유의한 차이를 보이며 가장 효과가 높게 나타났으며 긍정적-복잡 메시지, 부정적-단순 메시지, 부정적-복잡 메시지 순으로 높게 나타났다. 이것은 긍정적-단순 메시지를 제시했을 때 친환경 제품의 소비 행동에 큰 영향을 미치게 되어 광고효과를 극대화할 수 있다고 설명할 수 있다. 본 연구는 친환경 제품에 대한 광고·커뮤니케이션 이론의 외연을 확장하고 광고 현업에서 친환경 제품광고를 제작할 경우 광고기획과 광고 크리에이티브 전략의 가이드라인을 제공할 것으로 기대한다.