실시간 기업을 위한 비즈니스 활동 모니터링 시스템의 설계 및 구현

Abstract

최근 급변하는 경영 환경에서 지속적으로 경쟁 우위를 확보하기 위해서 시간을 비즈니스 목표 달성의 핵심 요소로 인식하고 실시간 정보 공유와 업무 지연 시간 최소화를 추구하는 실기간 기업(Real-Time Enterprise, RTE)에 대한 관심이 증가하고 있다. 핵심 성과 지표에 대한 실시간 접근을 제공하는 비즈니스 활동 모니터링(Business Activity Monitoring, BAM)은 RTE 실현을 위한 핵심 요소 중 하나이다. 본 논문에서는 한 국내 글로벌 제조업체를 대상으로 BAM 프로토타이핑 시스템을 설계 및 구현하였다. 또한 BAM 시스템 구현에 장애가 되는 현실적인 문제들을 식별하고 BAM 시스템 구현을 위한 핵심 성공 요인을 도출하였다. 본 논문은 RTE 실현을 위한 시스템 구축을 계획하고 실행하는 실무자들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다.