지역클러스터에서 공급망관리를 위한 협업적 정보시스템기반의 구현방향

Abstract

기업 또는 국가의 경쟁전략에 지역클러스터(regional cluster 또는 geographical cluster)의 중요성이 강조되고 있다(Carrie, 2000). 지역클러스터는 지리공간적으로 일정 지역범위 내에서 기업, 고객, 공급자, 민간 또는 공공의 이해관계자 등의 참여자와 필요한 인프라 등으로 구성된다(정옥주, 2006; Schmitz, 1999). 지역클러스터를 가상기업(virtual enterprise)의 형태로 보기도 하는데(Carrie, 2000), 그 이유로는 가상기업과 지역클러스터가 모두 기업간 협업(collaboration)에 의존하는 바가 크고 개별기업뿐만 아니라 가상기업 또는 지역클러스터 전체의 효율성이 중요시되는 특성을 동일하게 가지기 때문이다. 한편, 가상기업의 개념은 기업경영요소의 적극적인 보유와 통합된 효율을 통한 상품을 생산공급하던 전통적인 기업운영방식으로부터 1980-1990년대의 아웃소싱(outsourcing) 및 기업간 협업관계(collaboration)의 확대와 함께 발전되어 왔다(Arnold, 2000). 거래비용(transaction cost) 및 핵심역량(core competency)의 관점에서 기업의 아웃소싱(outsourcing)이 중요시되고 있는데(Arnold, 2000; Nadler, 1999), 이는 기업간 협업(collaboration)에 기반을 두는 가상기업(virtual enterprise)의 구조(Perrin et al., 2004)가 심화되어 감을 의미한다고 할 수 있다. 이와 같이 기업간 협업은 가상기업의 기반이며 지역클러스터가 가상기업의 한 형태로 고려되는 만큼, 지역클러스터의 구성과 효율성에 있어서 기업간 협업은 중요한 요소이다. 지역클러스터와 가상기업의 차이점으로는, 가상기업과 비교하여 지역클러스터는 지리공간적인 범위의 제한이 있고 기업간 거래관계 이외에도 지역의 연구 분야, 공공지원 분야 등의 지역인프라에 의존하는 비중이 크다는 점이라고 할 수 있다. 기업간 협업은 공급망관리 분야에서도 공급망 효율개선의 주요 방안으로 인식되는데(Chen, 2000; Welty, 2001), 지역클러스터의 공급망관리를 위한 기업간 협업이 지역클러스터의 구성 및 효율성에 있어서 주요 요소가 될 수 있다. 지역클러스터에서 공급망관리상의 기업간 협업은 지역클러스터 내에 조성되는 수직협업형태(Hong, 2002; Xu, 2005)의 기업간 상품거래 및 조달공급에 따른 수요예측, 재고 및 유통 관리 등의 로지스틱스(logistics) 분야와 관련이 깊다. 정보기술은 글로벌 환경에서 가상기업과 기업간 협업의 구성과 운영을 가능케 하는 기반이 되고 있으며(Carbonara, 2005; Carrie, 2000), 지역클러스터의 공급망관리 분야에 대해 협업적 정보시스템 기반의 구현방안을 제안하는 것은 지역클러스터의 발전적 대안수립에 도움이 될 수 있다. 본고에서는 지역클러스터가 가지는 특징과 사례, 발전방향 등을 정리하고, 지역클러스터의 정보시스템기반에 필요한 특성을 조직간 시스템적 성격이나 정보지식의 신속한 유통 등을 포함하여 공급망관리의 범위에서 정리하여 제안하기로 한다.