환경 불확실성하의 물류정보시스템과 조직학습정도가 물류성과에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 기업의 물류정보시스템이 제공하는 정보가 물류성과 향상에 미치는 영향을 조직학습 관점에서 규명하고자 환경 불확실성 하의 물류정보시스템에 의해 산출되는 물류정보와 물류성과 간의 관계에 대한 조직학습의 매개효과를 검정하는데 주된 연구의 목적을 두고 있다. 실증분석결과, 물류정보시스템에 의해 산출되는 물류정보는 조직학습에 의한 물류성과에 정(＋)의 영향을 미친다는 연구결과를 보이고 있다. 즉 물류정보시스템에 의한 정보제공이 효과적인 조직학습을 통하여 기업내 지식 및 지식기반을 확충시키고 기업의 물류경쟁력을 제고시키게 되면 그 결과 기업의 물류성과가 증가한 것으로 볼 수 있다. 이러한 연구결과는 기업의 물류성과를 제고하기 위해 본 연구에서 얻어진 결과를 바탕으로 물류성과측정이나 물류정보시스템 구축에 활용해 볼 수 있을 것이다.