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모바일앱에서 상품특성과 촉진마케팅의 조절효과에 초점을 둔 상품평과 구전의도 및 재구매의도의 구조적관계 탐색
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| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 장형유 | - |
| dc.contributor.author | 노미진 | - |
| dc.date.accessioned | 2022-12-26T15:47:29Z | - |
| dc.date.available | 2022-12-26T15:47:29Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | - |
| dc.identifier.issn | 1229-7798 | - |
| dc.identifier.uri | https://scholarworks.gnu.ac.kr/handle/sw.gnu/10258 | - |
| dc.description.abstract | 본 연구는 상품리뷰 전반에 대한 연구를 수행하기 위하여 상품 리뷰특성과 리뷰어 특성이 재구매 의도에 미치는 영향을 살펴본다. 또한 상품특성이라는 조절변수를 활용하여 리뷰특성과 리뷰어 특성이 모바일 앱 구전의도와 재구매 의도와의 관계가 어떻게 형성되는지를 살펴본다. 모바일 앱의 상품후기를통해 쇼핑행동을 한 경험이 있는 이용자들을 대상으로 설문을 수행하였고, 신뢰성과 타당성을 검증한후에 가설을 검증하였다. 상품에 대한 리뷰특성과 리뷰어 특성이 모바일 앱 구전의도와 재구매 의도에긍정적인 영향을 미쳤고, 모바일 앱 구전의도는 재구매 의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 경험재와 탐색재로 구분된 상품유형에 따른 조절효과를 살펴본 결과, 상품유형이 경험재일수록 리뷰특성이 모바일 앱구전의도에 긍정적인 영향을 미쳤고, 리뷰어 특성이 모바일 앱 구전의도와 재구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 촉진적 마케팅 실행 여부에 따른 조절효과를 살펴본 결과, 촉진적 마케팅을 실행할수록 모바일 앱 구전의도가 재구매의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 본 연구의 결과는 모바일 앱에서의 상품리뷰 전반에 대한 마케팅 전략을 수립하거나, 모바일 앱에서의 상품유형 및 촉진적 마케팅 전략을 수립할 때에 유용한 정보로 활용할 수 있을 것이다. | - |
| dc.format.extent | 18 | - |
| dc.language | 한국어 | - |
| dc.language.iso | KOR | - |
| dc.publisher | 한국마케팅관리학회 | - |
| dc.title | 모바일앱에서 상품특성과 촉진마케팅의 조절효과에 초점을 둔 상품평과 구전의도 및 재구매의도의 구조적관계 탐색 | - |
| dc.title.alternative | Exploring the Structural Relationship among Online Reviews and WOM Intentions and Repurchase Intentions Focusing on the Moderating Effects of Commodity Characteristics and Promotional Marketing in Mobile Apps | - |
| dc.type | Article | - |
| dc.publisher.location | 대한민국 | - |
| dc.identifier.doi | 10.37202/KMMR.2019.24.3.47 | - |
| dc.identifier.bibliographicCitation | 마케팅관리연구, v.24, no.3, pp 47 - 64 | - |
| dc.citation.title | 마케팅관리연구 | - |
| dc.citation.volume | 24 | - |
| dc.citation.number | 3 | - |
| dc.citation.startPage | 47 | - |
| dc.citation.endPage | 64 | - |
| dc.identifier.kciid | ART002489084 | - |
| dc.description.isOpenAccess | N | - |
| dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 모바일 앱 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 리뷰특성 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 리뷰어특성 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 상품유형 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 촉진적 마케팅 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Mobile apps | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Review characteristics | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Reviewer characteristics | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Product type | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Promotional marketing | - |
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